Retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande. Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge.
Si nous avons commis une erreur lors du passage de la commande, les frais de retour sont bien entendu gratuits.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à Cosmetique Totale avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à huidtherapeut@cosmetique-totale.nl. Indiquez toujours votre nom, votre numéro de commande et votre motif. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans un délai de 14 jours après enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Renvoyer les exceptions

L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour :

• produits scellés; Si le sceau est brisé, ces produits ne pourront pas être retournés.
  
  
• des raisons clairement de nature personnelle ;

• les produits qui ne peuvent être retournés en raison de leur nature ;

• des produits qui peuvent se gâter ou vieillir ;

Entrepreneur identitaire

Cosmétique Totale
Salinto (Cosmétique Totale)
Tappersweg 26
2031 EV Haarlem
085 902 20 80
Chambre de Commerce : 56135157
TVA : NL851986870B01

Souhaitez-vous que nous créions une étiquette de retour ? Envoyez-nous un e-mail avec le numéro de commande et le motif du retour.