Retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien er bij de bestelling door ons een fout is gemaakt zijn de retourkosten uiteraard gratis. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijker wijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Cosmetique Totale geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via huidtherapeut@cosmetique-totale.nl. Vermeld hierbij altijd uw achternaam, bestelnummer en reden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor:

• verzegelde producten; Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet te retourneren.
  
  
• redenen die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

• producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

• producten die kunnen bederven of verouderen;

Identiteit ondernemer

Cosmetique Totale
Salinto (Cosmetique Totale)
Tappersweg 26
2031 EV Haarlem
085 902 20 80
KVK: 56135157
BTW: NL851986870B01

Wilt u dat wij een retourlabel aanmaken? Stuur ons dan een mail met bestelnummer en reden van retour.