Kehrt zurück

Bestellung zurücksenden

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag gutgeschrieben. Nur die Rücksendekosten von Ihrem Zuhause zum Onlineshop gehen zu Ihren Lasten.
Falls bei der Bestellung von uns ein Fehler gemacht wurde, sind die Rücksendekosten selbstverständlich kostenlos.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – sofern zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Cosmetique Totale zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter webshop@cosmetique-totale.nl kontaktieren. Bitte geben Sie dabei stets Ihren Nachnamen, die Bestellnummer und den Grund an. Wir werden den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.

Ausnahmen beim Zurücksenden

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für:

versiegelte Produkte; Wenn die Versiegelung gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.
Gründe, die eindeutig persönlicher Natur sind;