Kehrt zurück

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten.
Sollte uns bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen sein, sind die Rücksendekosten selbstverständlich kostenfrei.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Cosmetique Totale zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter huidtherapeut@cosmetique-totale.nl kontaktieren. Geben Sie immer Ihren Nachnamen, Ihre Bestellnummer und den Grund an. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Ausnahmen zurückgeben

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für:

• versiegelte Produkte; Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.
  
  
• Gründe, die eindeutig persönlicher Natur sind;

• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;

• Produkte, die verderben oder altern können;

Identitätsunternehmer

Cosmetique Totale
Salinto (Cosmetique Totale)
Tappersweg 26
2031 EV Haarlem
085 902 20 80
Handelskammer: 56135157
MwSt.: NL851986870B01

Möchten Sie, dass wir ein Rücksendeetikett erstellen? Senden Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.