Lieferzeiten

Bei Cosmetique Totale gilt die Regel „Bestellung heute, Versand heute“. Das heißt, wenn Sie werktags vor 16:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Ein Paket wird Ihnen in der Regel am nächsten Tag zugestellt. Während der Corona-Zeit und in Richtung der Feiertage ist es geschäftiger als normal und Ihre Bestellung kann einige Tage später versendet werden.

Für Lieferungen arbeiten wir mit PostNL und DHL zusammen und Sie erhalten bei jeder Bestellung einen Track & Trace-Code. So sehen Sie genau, wann Sie Ihre Produkte zu Hause erwarten können.

Ist ein Paket unerwartet nicht richtig angekommen? Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb einer Woche, damit eine weitere Untersuchung eingeleitet werden kann. Geht eine Meldung nach 7 Tagen ein, ist die Einleitung einer Untersuchung nicht mehr möglich. In diesem Fall gehen die Kosten zu Ihren Lasten. Wir tun dies auch, um Betrug zu verhindern. Haben Sie unerwartete Fragen? Rufen Sie uns gerne unter +31 (0) 85 902 2080 an.